PQRSF

Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones.

Definiciones

Petición
Cualquier manifestación verbal o escrita del usuario o grupo de interés mediante la cual se solicite ante el proveedor algún derecho, solicitud de servicios o de información derivado de la ejecución del contrato o inherente al mismo.

Canales de recepción

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Radica tu PQRSF ingresando a www.fecolsi.com.co/pqrsf y diligencia el formulario.

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Somos una empresa de la economía solidaria, enfocada en los servicios de ahorro y crédito, comprometida con el bienestar de nuestros asociados y sus familias. Queremos el bienestar integral de los asociados a través de la prestación de servicios con sentido de equidad que garanticen el desarrollo sustentable del Fondo.

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